Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Покупатель настоящим подтверждает, что прочитал, понял и полностью согласен соблюдать настоящее Пользовательское Соглашение home-me.ua.

Термины и понятия, используемые в Пользовательском Соглашении

Сайт - ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу http:// home-me.ua.

Товар – текстильная продукция для дома.

Регистрация – процедура внесения Персональных данных Пользователя в специальную форму на сайте, необходимая для выполнения Sweet Home Договора, по которому регистрируемый Пользователь является приобретателем товара. Регистрация включает в себя внесение Покупателем своих персональных данных: ФИО, контактный номер телефона, контактный электронный адрес, адрес для доставки товара.

Персональные данные – личная информация, добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем при оформлении заказа на сайте.

Договор – отношения между home-me.ua и Покупателем по приобретению товара на условиях настоящего Соглашения, возникающие с момента подтверждения заказа.

Пользователь – любое физическое или юридическое лицо, добровольно оформившее заказ для осуществления покупки товара.

Заказ – заявка Покупателя на приобретение товара, оформленная посредством электронной формы на сайте самим Пользователем или по телефону с Продавцом. Подтверждением факта оформления заказа является присвоение ему уникального идентификационного номера, который высылается Покупателю в подтверждение оформления заказа на адрес электронной почты или номер телефона, указанные Покупателем при регистрации.

Соглашение – настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения home-me.ua и Покупателя на протяжении всего периода предоставления услуг.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Интернет-магазин home-me.ua (далее Интернет-магазин) с одной стороны и заказчик товаров (далее – Покупатель) с другой стороны обязуются соблюдать условия данного Соглашения.

1. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

1.1. Регистрируясь и/или оформляя заказ на сайте home-me.ua Покупатель соглашается с настоящими условиями.

1.2. Покупатель, совершая покупку на сайте Home-me.ua соглашается на обработку и использование персональных данных согласно ст. 6 Закона Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 г. №2297-VI. Личные данные сохраняются для предоставления услуги продажи товаров, представленных на нашем сайте. Интернет магазин home-me.ua оставляет за собой право использовать данную информацию в маркетинговых целях (систематизация, накопление, рассылка клиентам).

1.3. Регистрируясь на сайте home-me.ua, Покупатель соглашается предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных.

1.4. В результате регистрации Покупатель получает логин и пароль, за безопасность которых несет ответственность. Покупатель также несет ответственность за все действия под своим логином и паролем на сайте home-me.ua. В случае утери регистрационных данных Покупатель обязуетесь сообщить нам об этом.

1.5. Покупатель имеет право доступа к своим личным данным, а также, возможность запросить, изменить или удалить свои персональные данные. Для этого Покупателю необходимо обратиться с соответствующим требованием, направив его на электронный адрес want@home-me.ua, указанный на сайте, или позвонив по телефону +38(096) 984-20-84, если другого самостоятельного способа запроса, изменения или удаления персональных данных не предусмотрено техническими возможностями сайта на тот момент.

2. ПРИЁМ И ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ

2.1. Заказы принимаются посредством сайта home-me.ua, а также по телефону +38(096) 984-20-84 .

2.2. Если заказ сделан посредством сайта в рабочее время (понедельник-пятница с 9.00-19.00) представитель интернет-магазина подтверждает оформление заказа в течении часа. Если заказ сделан в нерабочее время, выходные или праздничные дни, представитель интернет-магазина свяжется с Покупателем в ближайшее рабочее время.

2.3. После размещения заказа Покупатель получает сообщение на указанный при регистрации электронный адрес о том, что его заказ принят и в скором времени с ним свяжется представитель Интернет-магазина для оформления заказа, проверки наличия заказываемых товаров и уточнения условий оплаты и доставки.

2.4. Заказ не считается оформленным, если Покупатель не прошел этап подтверждения заказа представителю Интернет-магазина по телефону (Покупатель не отвечает на звонок, находится вне зоны действия сети).

3. ДОСТАВКА И ОПЛАТА

3.1 Условия оплаты и доставки товаров Покупателю регламентируются разделом "Доставка" и "Оплата".

3.2. Покупатель понимает о возможности возникновения ситуации, при которой на доставку потребуется больше 2 рабочих дней (отсутствие свободных машин, доставляющих заказы Интернет-магазина, и др.) Или доставка будет вообще временно невозможна. При этом Интернет магазин home-me.ua не принимает на себя никаких обязательств по возмещению каких-либо убытков Покупателя, связанных с несвоевременной поставкой заказа. Если Покупателя не устраивают сроки поставки, он имеет право отказаться от заказа.

4. ПРОВЕРКА ДОСТАВЛЕННОГО ТОВАРА

4.1. При получении заказа Покупатель должен проверить количество и качество получаемого товара. Претензии о некомплектности или отсутствии какого-либо товара после того, как Покупатель получил заказ, не рассматриваются.

5. ВЫПИСКА ЧЕКА

5.1. Вместе с товаром Покупатель получает Расходную накладную на товар.

5.2. Если Покупатель желает получить чек, он должен дополнительно указать об этом в процессе оформления заказа или представителю Интернет-магазина по телефону.

6. УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

6.1. Интернет магазин home-me.ua оставляет за собой право изменять условия данного Соглашения, при этом обо всех принципиальных изменениях в Соглашении Интернет магазин home-me.ua обязуется предупредить Покупателя на сайте.

6.2. Интернет магазин home-me.ua должен предоставлять в свободном доступе для Покупателя условия данного Соглашения на своем сайте.

7. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.1. Интернет магазин home-me.ua в любое время без уведомления может вносить изменения в материалы и услуги, предоставляемые на этом сайте, а также в упомянутые в них товары и цены. Интернет магазин home-me.ua ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой ущерб (включая, но не ограничиваясь ущербом от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникший вследствие использования, невозможности использования или результатов использования этого сайта.

8. ГАРАНТИЯ, УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

8.1. Покупатель всегда может осмотреть наши товары при покупке и убедиться в их качестве.

8.2. Все товары, отправляемые Покупателю, проверяются home-me.ua на соответствие надлежащему качеству (отсутствие дефектов, механических повреждений и брака).

8.3. В случае отказа от товара Покупатель обязан уведомить home-me.ua до момента отправки товара, направив уведомление об отказе на электронный адрес want@home-me.ua или сообщить по телефону +38(096) 984-20-84 и получить подтверждение от Продавца.

8.4. В случаях, предусмотренным п. 8.3. Возврат средств Покупателю, полученные на счет home-me.ua, производится тем же способом, каким они были зачислены на счет home-me.ua, за вычетом банковских расходов на осуществление платежа, а также прочих расходов возникающих вследствие отказа Покупателя от товара.

8.4. Если по какой-либо причине покупатель отказывается оплатить и принять заказ товара надлежащего качества в момент доставки, стоимость доставки Покупатель покрывает за свой счет.

8.5. При возврате товара надлежащего качества расходы на доставку покрывает покупатель. Возврат товара с браком или несоответствующего Вашему заказу осуществляется с доставкой за счет магазина.

8.6. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» в течении 14 календарных дней не считая дня получения возможен обмен и возврат купленного Вами товара.

Обращаем Ваше внимание на то, что обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества нательное бельё, чулочно-носочные изделия, постельное белье, перо-пуховые изделия. Согласно статье 9 закона Украины «О защите прав потребителей» и постановлению Кабинета Министров Украины N 172 от 19.03.1994г.

9. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

9.1. Пользователь признаёт и соглашается, что обращение в home-me.ua для оформления заказа, регистрация Пользователя на сайте, является подтверждением добровольного согласия со всеми положениями настоящего Соглашения.

9.2. Пользователь подтверждает, что принятие Соглашения (кнопка «С пользовательским соглашением ознакомлен и согласен») означает полное согласие Пользователя со всеми его условиями без исключения.